Un buon sistema di gestione della qualità è un aspetto importantissimo per un’azienda che vuole competere e vincere nel mondo contemporaneo. Un sistema personalizzato e ideato per i nostri clienti, ma facile gestione è la nostra mission. Crediamo nel concetto più moderno della qualità che consente di staccarsi dal vecchio concetto di controllo della qualità a quello di controllo del sistema e del processo.
Gli anni nel mondo automotive, a costante contatto delle principali case automobilistiche, ci hanno consentito di accrescere le nostre conoscenze in campo IATF 16949, VDA 6.5 ed ISO9001.
Forniamo servizi di Auditing, per tutte e tre le normative, grazie a persone che si sono formate e preparate nei corsi di ANFIA Service e che hanno avuto modo di applicare i concetti direttamente sul campo.
Dots Consulting fornisce un servizio a 360° nell’ambito del Supplier Management, un supporto fondamentale per l’individuazione del fornitore ideale per il vostro progetto. Cureremo, basandosi sui principali tools della ISO9001 ed IATF16949, tutti gli aspetti fondamentali in fase di sviluppo del progetto: fattibilità e discussioni tecniche, auditing del fornitore, attività di run and rate, valutazione dei rischi qualitativi e di fornitura. Quello che ci differenzia dalla classica consulenza è che il nostro lavoro non termina con la campionatura del prodotto. Se richiesto siamo in grado di supportare il nostro cliente in un programma di miglioramento continuo del fornitore con l’obiettivo dello “Zero difetti”: stesura piani di miglioramento, gestione reclami, follow up audit.
Il nostro obiettivo è quello di creare e sviluppare nei nostri partner la cultura del Total Quality Management. Imparare a conoscere e vivere quotidianamente questa metodologia di gestione della qualità non come un costo, ma come un’opportunità. Una filosofia di gestione che si basa su concetti chiave, quali l’orientamento al cliente e la leadership senza trascurare il coinvolgimento dei dipendenti. Un team unito e motivato è la miglior carta che un’azienda possa avere per eliminare i difetti, migliorare costantemente i processi, accrescere le conoscenze ed emergere in un mercato sempre più competitivo.
L’esperienza in ambito automotive ci ha consentito di venire a contatto con i principali tools impiegati in ambito qualitativo. Supportiamo e formiamo i nostri clienti nell’uso di strumenti utili sia in fase di sviluppo del progetto (APQP, FMEA) che in fase di realizzazione e produzione (PPAP, MSA, SPC). La profonda conoscenza delle tecniche di problem solving (5-Why, FTA, Diagramma di Ishikawa, … ) nonché degli 8D dei principali player in ambito automotive, ci rende il partner ideale per migliorare il proprio processo ed evitare reclami ricorrenti/sistematici.